Il credito al consumo è un contratto con cui una finanziaria o una banca concede a un consumatore un credito sotto forma di dilazione di pagamento, di prestito o di altra facilitazione finanziaria. Rientrano nella disciplina del credito al consumo i prestiti personali, le cessioni del quinto e le carte di credito revolving.

Carte di credito revolving: come tutelare i propri diritti

Se ritieni di essere stato vittima di pratiche commerciali scorrette e/o di applicazione di tassi usurai, chiedi l'immediato rimborso revolving alla banca o alla società finanziaria.

Se invece l’estratto conto della tua carta di credito revolving contiene degli errori (addebito errato, doppio addebito, ecc.), apri subito una contestazione: ricorda in proposito che hai 60 giorni di tempo dalla data di ricevimento. Questo il

• modulo contestazione addebito carta di credito.

Ricorda che hai diritto ad una risposta entro 30 giorni dal ricevimento del reclamo. Se in questo lasso di tempo non ottieni alcun riscontro o se la banca (o finanziaria) non si mostra disponibile ad accogliere il tuo reclamo, puoi fare ricorso all'Arbitro Bancario Finanziario.